Как найти хорошего партнера по перевозкам из Китая

Я столкнулся с проблемой, что у нас очень мало надежных транспортных организаций, которые хорошо осуществляют свою работу. Расскажу по порядку.

Развивая собственное дело, у меня появилась задача найти поставщика грузов из Китая. Поиск компаний, которые предоставляют услуги логистики отнял немало времени. Пытались вести сотрудничество с компаниями, которые неплохо зарекомендовали себя в данной нише: компания ПЭК, Vig Trans, Expert Logistics, Карго-Партнер.

Сотрудничали с некоторыми долгое время. Грузы доставляли вовремя, без задержек и повреждений товара. Но на поисках партнера я не остановился. Меня не устраивали моменты от своевременной обработки заявок, до получения груза по месту назначения. Складывалось ощущение, что временами, когда у менеджеров была очень высокая загрузка, они не всегда быстро реагировали. Нашим сотрудникам приходилось тратить больше времени на поставщиков, не уделяя необходимого внимания своим заказчикам.

Читайте также: Сколько стоит карго Китая

Простое решение затруднений

После продолжительных поисков проверенного перевозчика, я нашел организацию, которая удовлетворяет мои интересы. Хочу выделить компанию Anno Danini, которая предоставляет услуги перевозки груза из Китая. Чем особенно привлекла данная компания, так это оперативностью и простотой обработки заявки и профессиональностью выполнения заказа.

Они максимально поработали над простотой применения сервиса, это действительно упрощает работу и сокращает требуемое время. На интернет-сайте есть личный кабинет, который очень практичен в использовании. Время на все этапы заказа уменьшилось по сравнению с другими организациями. Подача заявки осуществляется максимально быстро, все разбивается на этапы.

Anno Danini отличается от других тем, что все общение со специалистами выполняется в чате личного кабинета. Любой вопрос, который возникает по ходу подачи заявки немедленно обрабатывается. Ранее приходилось встречаться с проблемой в других компаниях, когда на вопрос приходилось ждать ответ часами, или вопрос попросту был проигнорирован. Хуже всего, когда звонил по предоставленному телефонному номеру и мне никто не отвечал из-за большой перегрузки. В данной фирме, чат - это прекрасное решение, я могу быть спокоен, что получу ответы или рекомендации.

Преимущества, которые мне нравятся. В фирме весь документооборот целиком и полностью автоматизирован. Если ранее нужно было довольно долго решать вопрос со всеми бумажными делами, тут все комфортно и максимально быстро. Я больше не сталкиваюсь постоянно с такой проблемой, как потеря важных документов, все в одном месте. Для меня имеет огромное значение знать, где сейчас находится груз. На портале имеется трекер, где в любой момент можно наблюдать, где товар и сколько еще времени ожидать. Звонить менеджерам и переживать про доставку не понадобится. Все сразу видно для каждого клиента. Радует удобная система уведомления. Таким образом, вы не пропустите очень важные моменты на этапе доставки.

На портале имеется практичный калькулятор, который позволяет рассчитать примерную цену доставки, узнать ориентировочное время ожидания в онлайн режиме.

Читайте также: Карго: перевозка изделий из Китая в Российскую Федерацию

Автоматизация рабочих процессов

Именно удобство, простота, скорость обработки заказа впечатляет. Увидев, как функционирует компания, я принял решение, что в моем бизнесе необходимо тоже что-то менять. Я заинтересован в налаживании процессов компании и в удобной автоматизации работы. Это важно и для работников, и для заказчиков. Серьезно заинтересовавшись таким вопросом, я выяснил что автоматизация была полностью разработана компанией IT DEV GROUP.

Множество раз пытался с разными специалистами создать что-то подобное, чтобы автоматизировать все процессы, но все время не получалось довести до результата. Причины разные, и с позиции компании разработчиков и со стороны нашего непонимания необходимых процессов разработки.

Я постараюсь взять большое интервью у компании разработчиков и владельца компании перевозчика, чтобы понять важные особенности сотрудничества между двумя компаниями. Качественная автоматизация всех процессов упрощает работу и экономит драгоценное время на сложную обработку различных данных. Я как клиент и как владелец собственного дела рад, что бизнес стал развиваться в этом направлении.

IT DEV GROUP и ANNO DANINI - надеюсь, вы не откажетесь поделиться опытом.

Читайте также: Особенности мультимодальной грузоперевозки